Her er vår egen historie med erfaringer fra nettkatalogen.no og 180.no

I ettertid og dertil klokskap ser vi klart at fremgangsmåten til disse selgerne er noe av det frekkeste vi har opplevd. For all del! Ikke la dere friste av 6 måneders gratis eller billig oppføring. Vi lot oss nemlig lure. Vi ble forsikret om at det kun dreide seg om en seks måneders prøveoppføring, og at de skulle kontakte oss når perioden nærmet seg slutten for å høre om vi ville forlenge avtalen.

Vi ble aldri kontaktet, unntagen med at det en gang i posten lå et brev i A-4 format fra Nettkatalogen.no og 180.no. Vi åpnet og gløttet på forsiden av innholdet, besøksstatistikk sto det der. Ja ja, ser på det senere,  vi har jo egne Google Analytics besøksstatistikk som vi jevnlig følger med på tenkte vi, slik at innholdet i konvolutten ble aldri lest.

Big mistake! I ettertid viste det seg at fornyelse av kontrakten var kamuflert bak de papirene med besøksstatistikker. Plutselig en dag mottok vi faktura for en ny periode for et helt år. Da vi ikke var fornøyd med tjenesten , besøk eller klikk / trafikk inn til vår web, og absolutt ikke var interessert i å være med videre, så sendte vi et høflig brev og forklarte at vi ikke ønsket forlengelse av denne såkalte avtalen. De hevdet da at det var for sent. At vi allerede hadde godtatt vilkårene som sa at perioden automatisk ville bli forlenget dersom det ikke kom noen skriftelig oppsigelse innen en viss frist som da var overskredet.  Vi hadde ikke engang vært inne på kundesidene før vi ble gjort oppmerksom på at vilkårene også ligger på denne siden.  Det hele endte med at vi måtte betale for en tjeneste som ikke gir noen ting tilbake. Nettkatalogen,no og 180.no har vært helt bortkastet for vår virksomhet

Skrevet av Geir Isaksen, April 2010

Webadresse: www.wmr.no
Epost:              info@wmr.no