Dette er de nye kvalitetskravene fra www.tryggkatalog.no

1. God forretningsskikk. Medlemmer av Trygg Katalog plikter å opptre i tråd med god forretningsskikk næringsdrivende i mellom.
2.  Uavhengige bekreftede tall på bruk av tjenesten. Antall unike besøkende, brukerseksjoner og sidevisninger offentliggjøres i henhold til bransjestandard fastsatt av Nettforum. For trykte kataloger skal opplag og distribusjon kunne dokumenteres.
3. Rapportering til Internettannonsører. Kunden skal ha mulighet til å få vite trafikktall (for eksempel antall visninger av oppføringen eller klikk til hjemmeside) knyttet til kundens annonse på Internett.
4.  Lett tilgjengelig dokumentasjon.  Åpen tilgjengelig informasjon på leverandørens hjemmeside om: - Formell informasjon om selskapet (jfr. E-handels-loven) - Produktinformasjon (spesifikasjoner / kvalitetsbeskrivelse) - Kontraktsvilkår
5.  Kvalitet. Basiskilden om oppføringene og hvordan disse oppdateres skal kunne identifiseres.
6.  Lett tilgjengelig kundeservice. Kundeservice på telefon betjent alle hverdager fra klokken 09.00 til 16.00. Kunde-spesifikk respons (ikke auto-reply) på alle skriftlige henvendelser innen rimelig tid.
7. Klar ordrebekreftelse. Ordrebekreftelse med klar beskrivelse av produkt og pris, kontaktinformasjon og navn på selger og informasjon om når produktet er tilgjengelig.
8. Oppføring publisert før fakturering. Før faktura sendes ut skal kundens oppføring være publisert/distribuert og kunden skal ha tilgang til system for å oppdatere oppføringen, endre søkeord etc.
9. Mulighet til å angre kjøp. Dersom inngått kontrakt foreligger gjelder alminnelig avtalerett. I de tilfeller inngått kontrakt ikke foreligger, har kunden  mulighet til å angre kjøp i inntil 14 dager etter at ordrebekreftelse eller faktura som fungerer som ordrebekreftelse er mottatt.
10. Automatisk fornyelse. Ved løpende avtale skal ordrebekreftelse sendes kunden før ny periode starter. Fra kunden mottar ordrebekreftelsen har kunden mulighet til å avslå fornyelse i 14 dager.